近日,“话险问路”实践团走访张店区人民财产保险公司、五菱4S店、惠聘汽车4S店等深入调研车险改革。

敢问,路在何方?在以人为本的前提下,车险的改革之路,改革试点的推行之路又是如何保障广大车主的消费者权益,带着这样的疑问实践团成员在人民财产保险公司车险部展开了交流,其员工告诉我们,自改革实施后,出险率少的客户成为获益主体。当我们谈及保险公司如何在改革中策略经营时,她发表了自己的意见,更到位的服务、更灵活的理赔条款会成为保险公司经营的重点。在惠聘汽车4S店,行政经理李恩宁表示,车险改革对汽车市场来说带来了一定的冲击,消费者在车型选择上有了更多的考虑,这一定程度上会促进汽车市场的产业转型。同时,他肯定了我们的社会实践,还鼓励我们要在实践中学会发现问题,解决问题。

之后,团队成员整理走访资料,进行了交流总结与反思。改革是市场经济的自我完善,车险改革不仅是保险行业创新进步的需求,更是更大程度保障民生的需要。此次深入走访历时两天,实践团成员按照分组,以针对性调查问卷与交流走访的方式同时进行,在对车险改革有进一步了解的同时,还在一定程度上锻炼了交际能力,使得对实践之“路”有了新的认识。

